Preguntas frecuentes
¿Qué marcas compran?
Evaluamos portátiles de Dell, HP, Lenovo, Acer, ASUS y otras marcas.
¿Compran portátiles que no encienden?
Puedes enviar una solicitud. Cada portátil está sujeto a evaluación.
¿Cuánto pagan por mi portátil?
Si aprobamos tu equipo, te enviaremos una oferta privada por correo.
¿Tengo que enviarlo antes de recibir una oferta?
Espera la oferta, acéptala si estás de acuerdo y sigue las instrucciones que recibirás por correo.
¿Cómo recibo el dinero?
La oferta y las instrucciones confirmadas explicarán cómo recibirás el saldo a través del servicio de recaudo.
¿Quién paga el envío?
La oferta privada indica el monto de recaudo y las deducciones aplicables una vez verificadas.
¿Qué hago con mis archivos personales?
Haz una copia de seguridad, cierra tus sesiones y elimina tus archivos personales antes de empacar el portátil.
¿Qué pasa si no acepto la oferta?
Puedes rechazarla desde el enlace privado o dejar que venza. Conservas tu equipo.